MeeChat
Hướng dẫn cài đặt & sử dụng
Khoảng 10 phút là bot Zalo của anh/chị bắt đầu làm việc.
Cần chuẩn bị
- Thông tin bên MeeChat gửi: mã khách và link tạo tài khoản (link dùng trong 24 giờ).
- Một tài khoản Zalo dành cho bot (nên là Zalo bán hàng, không dùng Zalo cá nhân quan trọng) và điện thoại đang đăng nhập Zalo đó để quét mã QR.
- Máy tính Windows 10/11 (64-bit) — hoặc iPhone/Android/MacBook (cài như app, xem bên dưới) — hoặc chỉ cần trình duyệt.
https://<mã-khách>.cuongpham.store — dùng được cả trên điện thoại và máy Mac.-
Tải và cài ứng dụng (máy Windows)
Tải tại trang giới thiệu, mở tệp
MeeChat-Setup.exe, bấm Next tới khi xong.Nếu Windows hiện “Windows protected your PC”: bấm More info → Run anyway. Cảnh báo này xuất hiện vì ứng dụng chưa mua chữ ký số, không phải do virus. Chỉ tải từ trang chính thức này.
Dùng trình duyệt thay cho app? Bỏ qua bước này, sang bước 3.
-
Mở app, đồng ý điều khoản, nhập mã khách
Đọc Điều khoản sử dụng, tích ô đồng ý, nhập mã khách (ví dụ
spahoamai) rồi bấm Kết nối. -
Tạo tài khoản quản trị
Mở link tạo tài khoản được gửi kèm (bằng Chrome hoặc điện thoại), đặt tên đăng nhập và mật khẩu. Sau đó đăng nhập trong app hoặc trên trang riêng của mình.
Mỗi bot có danh sách tài khoản riêng. Quên mật khẩu: liên hệ hỗ trợ để đặt lại.
-
Kết nối Zalo cho bot
Vào mục Tài khoản Zalo → mã QR hiện ra. Trên điện thoại, mở Zalo của tài khoản dành cho bot → biểu tượng quét mã QR → quét → xác nhận đăng nhập.
Lưu ý: sau khi kết nối, không mở Zalo PC hoặc Zalo Web bằng tài khoản này ở máy khác — bot sẽ bị đăng xuất. Dùng app MeeChat thay cho Zalo PC. Zalo trên điện thoại vẫn dùng bình thường. -
Đặt chủ bot
Vào mục Chủ nhân bot và làm theo hướng dẫn trên trang để thêm Zalo của chủ cửa hàng. Chủ bot nhắn riêng được với bot và ra lệnh quản lý; người khác chỉ được bot trả lời trong phạm vi được phép.
-
Dạy bot về cửa hàng
- Tính cách AI: cách xưng hô (em/anh/chị), giọng điệu, độ dài câu.
- Kho tri thức: tải lên bảng giá, mô tả sản phẩm/dịch vụ, chính sách giao hàng, câu hỏi thường gặp. Thông tin càng đúng, bot trả lời càng chuẩn.
- Phân quyền Bot: chọn nhóm nào bot được trả lời, ai được dùng tính năng nào.
Nhắn thử cho bot vài câu khách hay hỏi, xem câu trả lời, chỉnh Kho tri thức nếu chưa đúng.
Dùng trên iPhone, Android, MacBook (như một app)
iPhone (Safari): mở địa chỉ riêng của bạn https://<mã-khách>.cuongpham.store → bấm nút Chia sẻ (ô vuông có mũi tên lên) → Thêm vào MH chính (Add to Home Screen) → Thêm. Icon MeeChat xuất hiện trên màn hình, mở ra toàn màn hình như app.
MacBook / iMac: Safari (macOS Sonoma trở lên) → mở địa chỉ riêng → menu Tệp (File) → Thêm vào Dock (Add to Dock). Hoặc Chrome → biểu tượng Cài đặt ở cuối thanh địa chỉ (hoặc menu ⋮ → Truyền, lưu và chia sẻ → Cài đặt trang dưới dạng ứng dụng). MeeChat xuất hiện trên Dock/Launchpad, mở thành cửa sổ riêng.
Android (Chrome): mở địa chỉ riêng → menu ⋮ → Cài đặt ứng dụng / Thêm vào màn hình chính.
Dùng hằng ngày
- Bot tự trả lời tin nhắn theo cài đặt; trong nhóm, bot trả lời khi được nhắc tên (tag).
- Mục Phiên chat: xem mọi cuộc trò chuyện, nhắn tay, gửi tệp, thu hồi tin — ngay trong app hoặc trình duyệt.
- App Windows chạy dưới khay hệ thống (góc phải thanh tác vụ) và báo ngay khi bot mất kết nối Zalo. Bấm phải icon ở khay để bật “Chạy cùng Windows”.
Khi gặp sự cố
Bot mất kết nối Zalo → vào Tài khoản Zalo, quét lại mã QR. Kiểm tra có ai vừa mở Zalo PC/Web bằng tài khoản đó không.
Zalo hiện cảnh báo hoặc hạn chế tài khoản → tạm dừng bot và liên hệ hỗ trợ ngay, không tiếp tục nhắn hàng loạt.
App báo “Chưa kết nối được tới bot” → kiểm tra Internet, bấm Thử lại; vẫn lỗi thì liên hệ hỗ trợ.
Bot trả lời sai thông tin → cập nhật Kho tri thức và Tính cách AI; bot học theo tài liệu mới.
Quên mật khẩu / đổi máy tính → cài lại app, nhập lại mã khách; quên mật khẩu thì liên hệ hỗ trợ.
Liên hệ hỗ trợ
Điện thoại/Zalo: 0968.863.782 · Email: cuongpv6688@gmail.com · Giờ hỗ trợ: 8:00–21:00 hằng ngày.